Kategoriler
Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Öncelikle satın almak istediğin ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetinize ekleyin.
Siparişini navvo.com üzerinden takip edebilmek için üye olman gerekmektedir. Üye olmadan verdiğiniz siparişler hakkında bilgi almak için müşteri danışmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
Siparişin kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettirebilirsin ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin. Siparişin kargoya verildiyse teslim almayabilir veya teslim aldıktan sonra iade olarak gönderebilirsin. Talebin ile ilgili daha fazla bilgi için Müşteri Hizmetleri'mize ulaşabilirsin.
Ana sayfada üye girişi yaptıktan sonra, sağ üst köşede yer alan kullanıcı adına tıklayarak “Siparişlerim” bölümünden güncel siparişlerinin tüm bilgilerini kontrol edebilirsin. Aynı şekilde siparişini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında yer alan kargo takip numarana tıklayarak da, siparişinin kargo durumunu takip edebilirsin. Siparişin kargolandıktan sonra SMS ve e-mail olarak takip bilgileri seninle paylaşılacak.
Sipariş verebilmen için üye olmana gerek yoktur. Fakat siparişlerini daha hızlı vermek, sitemiz üzerinden kargo takip gerçekleştirmek, sana özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerini daha hızlı gerçekleştirebilmek için üye olmanı öneririz.
Sipariş oluşmadan hesabınızdan ücret alındıysa Müşteri Hizmetleri ekibimize başvurabilirsin.
Fiyat değişikliği siparişinden sonra gerçekleştiği için herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz.
Şuanlık sadece kredi kartı ile ödeme desteklenmektedir.
Navvo, kart bilgilerinizin hiç birini depolamaz ve kaydını tutmaz. Tüm işlemleriniz bankadaki güvenli tüneller ile yapılmaktadır. Tüm ödemeleriniz güvendedir.
Şuan için taksit seçeneklerimiz bulunmamaktadır.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Haftaiçi 16:00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı günde kargoya verilmektedir. Yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.