Bilgi Mimarisi
Site koleksiyonları, kütüphaneler ve meta veri düzeni. Arama bu aşamada kazanılır ya da kaybedilir.
Kurum içi bilgi, arandığında bulunduğu gün değer kazanır.
Çoğu kurumda bilgi zaten mevcut. Sorun şu: prosedür kimin bilgisayarında, en güncel sürüm hangisi, geçen yılki teklif nerede? Bu yüzden intranet projesi bir tasarım işinden önce bir bilgi düzeni işidir. Görünen sayfa en kolay kısım; asıl iş altında duran klasör yapısı, etiketleme ve izin matrisinde.
Intranet, bir kurumun yalnızca çalışanlarına açık olan iç iletişim ve doküman platformudur. SharePoint, Microsoft 365 aboneliğiyle birlikte gelen ve bu portalın üzerine kurulduğu altyapıdır. İyi kurulmuş bir intranet dağınık dosya paylaşımlarını ve e-posta zincirlerini tek bir aranabilir merkeze taşır; başarısı da tasarımında değil, arama kutusunda ölçülür.
Portal tasarımı vitrindir. Arkasında etiketleme modeli, izin matrisi ve süreç akışları durur; aramayı çalıştıran da onlardır.
Site koleksiyonları, kütüphaneler ve meta veri düzeni. Arama bu aşamada kazanılır ya da kaybedilir.
Kurum kimliğine uygun, duyuru ve kısayolları öne çıkaran bir ana sayfa. Çalışanın günde birkaç kez uğradığı yer.
Sürüm takibi, onaylı yayın ve saklama politikalarıyla belge yaşam döngüsü. 'Son_final_v3' dosyalarına gerek kalmaz.
İzin, satın alma ve talep süreçleri Power Automate ile formdan onaya bağlanır. E-postayla yürüyen süreçler iz bırakmıyor.
Departman ve rol bazlı erişim açık bir matrisle tanımlanır. Belirsiz izin hem güvenlik hem kullanım sorunudur.
Kullanıcı eğitimleri, kısa rehberler ve iç elçi ekibi. Kurulmuş ama kullanılmayan portal, kurulmamış portaldır.
Süreç
Teknik iş haftalar sürüyor, benimseme aylar. Projenin ikinci yarısını eğitime ve sadeleştirmeye ayırıyoruz.
Dosyaların nerede durduğu, hangi süreçlerin e-postayla yürüdüğü ve kimin neye eriştiği çıkarılır.
Tipik süre: 1-2 hafta
Site yapısı, meta veri modeli ve izin matrisi kurgulanır. Projenin en belirleyici adımı burasıdır.
Tipik süre: 2 hafta
Ana sayfa, departman siteleri ve kütüphaneler kurulur; kurum kimliği uygulanır.
Tipik süre: 3-4 hafta
Talep ve onay akışları kurulup pilot ekiple denenir. Gerçek kullanıcıyla test edilmeyen akış yayına çıkmaz.
Tipik süre: 2-3 hafta
Mevcut dokümanlar taşınır, eğitimler verilir, ilk aylarda kullanım izlenir ve kullanılmayan bölümler sadeleştirilir.
Tipik süre: 2-4 hafta
Strateji, tasarım ve geliştirme sınırlarını birlikte zorladığımız projelerden birkaçını keşfedin.
Ziyaretçi kazanmaya değil, çalışanın işini kısaltmaya hizmet eder. Başarı ölçütü de bambaşkadır.
Kurulum haftalar sürer, alışkanlık aylar. Bütçenin ve zamanın bir kısmını baştan buna ayırmak gerekir.
Bir intranetin başarısı arama kutusunda ölçülür. Meta veri düzeni buna göre kurulur.
Belirsiz yetkilendirme hem güvenlik açığı hem kullanım engelidir. Matris yazılı olur.
Kullanılmayan her modül gürültüdür. Bölüm eklemek yerine çıkarmayı tercih ediyoruz.
Portal günlük işin içinden geçmiyorsa unutulur. Akışları var olan alışkanlığa bağlıyoruz.
SSS
Projeler çoğu zaman tek başlıkta kalmıyor. Bu hizmetle birlikte en sık çalıştığımız alanlar: