Hizmetlerimiz

E-ticaret

Ziyaretçi ürünü beğendi ama almadı. Sorun çoğu zaman üründe değil, yolda.

Kapsam

  • E-ticaret tasarımı
  • Ürün kataloğu
  • Ödeme entegrasyonu
  • Kargo entegrasyonu
  • Pazaryeri senkronizasyonu
  • Dönüşüm optimizasyonu

Terk edilen sepet bir tasarım sorunudur.

Sepete ürün koyan biri satın almaya karar vermiştir. Oradan çıkıyorsa bir şey onu caydırmıştır: son anda çıkan kargo ücreti, üyelik zorunluluğu, on alanlık bir form, ya da güven vermeyen bir ödeme ekranı. Bunların hepsi görülebilir ve hepsi düzeltilebilir; yeter ki tahminle değil veriyle bakılsın.

E-ticaret nedir?

E-ticaret projesi; ürün kataloğu, sepet, ödeme ve sipariş yönetimini tek akışta birleştiren bir satış sistemidir. Başarısını belirleyen şey ürün sayısı ya da sitenin görselliği değil, ziyaretçinin ürünü bulmasından ödemeyi tamamlamasına kadar geçen yoldaki sürtünmedir. Bu yol ölçülebilir: hangi adımda kaç kişinin düştüğü görülebilir, görüldüğü anda da düzeltilebilir.

Satın almayı tamamlatan altı iş.

Vitrin tasarımından sipariş sonrası bildirime kadar zincirin tamamını kuruyoruz. Zincir en zayıf halkası kadar sağlam.

Vitrin ve Ürün Sayfası

Görsel hiyerarşi, varyant seçimi ve stok durumu kararı hızlandıracak şekilde düzenlenir. Ürün sayfası mağazanın en çok çalışan ekranıdır.

Arama ve Filtreleme

Geniş katalogda doğru ürüne üç tıkta ulaşmak esastır. Arama kutusunu kullanan ziyaretçi, satın alma niyeti en yüksek olandır.

Ödeme Entegrasyonu

Sanal POS, taksit seçenekleri ve 3D Secure akışı. Ödeme adımı ne kadar kısaysa terk oranı o kadar düşer.

Kargo ve Sipariş Yönetimi

Kargo firması entegrasyonu, takip bildirimleri ve iade akışı. Teslimat sonrası deneyim de mağazanın bir parçası.

Mobil Satın Alma

Siparişlerin büyük kısmı telefondan geliyor. Akış önce dar ekranda tasarlanıp gerçek cihazda test ediliyor.

Ölçüm ve Dönüşüm

E-ticaret olay takibi kurulur; hangi adımda kaç kişinin düştüğü raporlanır. Ölçülmeyen bir huni iyileştirilemez.

Süreç

Yol nasıl kısaltılıyor?

Katalog yapısı netleşmeden tasarıma başlamıyoruz. Ürün verisi ne kadar düzenliyse proje o kadar hızlı ilerler.

  1. Katalog ve kategori analizi

    Ürün sayısı, varyant yapısı ve kategori ağacı çıkarılır. Dağınık veriyle kurulan mağaza ilk aydan itibaren sizi yavaşlatır.

    Tipik süre: 1 hafta

  2. Satın alma akışı tasarımı

    Vitrinden ödeme onayına kadar adımlar wireframe olarak kurgulanır ve mümkün olduğunca kısaltılır.

    Tipik süre: 1-2 hafta

  3. Arayüz tasarımı

    Ürün kartı, ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranları mobil öncelikli tasarlanır.

    Tipik süre: 2-3 hafta

  4. Kurulum ve entegrasyon

    Ödeme, kargo, fatura ve stok bağlantıları kurulur; gerçek test siparişleri geçilir.

    Tipik süre: 3-5 hafta

  5. Yayın ve ölçüm

    Mağaza açılır, dönüşüm takibi devreye girer, ilk haftanın verisi birlikte okunur.

    Tipik süre: 1 hafta

İmza işlerimiz

Strateji, tasarım ve geliştirme sınırlarını birlikte zorladığımız projelerden birkaçını keşfedin.

Tüm projeler

Güzel mağaza satmaz, anlaşılır mağaza satar.

Ziyaretçi ne aldığını, ne kadar ödeyeceğini ve ne zaman eline geçeceğini ilk bakışta görmeli. Gerisi süs.

Açılış bitiş değil, ölçümün başlangıcıdır.

İlk haftalarda veriyi birlikte okuyor, düşüş yaşanan adımları tek tek düzeltiyoruz. Asıl kazanç orada.

E-ticaret İlkelerimiz

Hız

Yavaş açılan ürün sayfası doğrudan satış kaybıdır. Görsel boyutları ve sorgular baştan optimize edilir.

Güven

İade koşulu, kargo süresi ve toplam tutar saklanmaz. Şeffaflık, ikna metninden daha çok satar.

Kısalık

Her ek form alanı dönüşümü düşürür. Sormadığımız her soru kazançtır.

Veri

Tasarım kararları tahminle değil, ölçülen düşüş noktalarıyla alınır.

SSS

Sorularınız mı var?
Cevaplarımız var.

E-ticaret hakkında sık sorulanlar

İlgili hizmetler

Projeler çoğu zaman tek başlıkta kalmıyor. Bu hizmetle birlikte en sık çalıştığımız alanlar: