Hizmetlerimiz

Sosyal Medya Yönetimi

Her gün paylaşmak strateji değildir. Söyleyecek sözü olmak stratejidir.

Kapsam

  • İçerik stratejisi
  • Görsel üretim
  • Reels ve kısa video
  • Topluluk yönetimi
  • Yayın takvimi
  • Performans raporu

Takipçi sayısı bir gösterge, hedef değil.

Satın alınmış takipçi hiçbir şey ifade etmez; hatta erişiminizi düşürür. Anlamlı olan başka şeyler var: içeriğin kaydedilmesi, birinin arkadaşına göndermesi, mesaj kutusuna düşen gerçek bir soru. Raporlarımızı bu metrikler üzerine kuruyoruz, çünkü satışa dönen yol oradan geçiyor.

Sosyal Medya Yönetimi nedir?

Sosyal medya yönetimi; bir markanın içerik üretimini, yayın planını ve takipçi iletişimini düzenli olarak yürütme hizmetidir. Kapsamına içerik stratejisi, görsel ve metin üretimi, yayın takvimi, yorum ve mesaj yönetimi ile performans raporlaması girer. Ücretli kampanyalardan ayrılır: burada amaç bütçeyle satın alınan erişim değil, zamanla kurulan bir topluluk ilişkisidir.

Düzenli bir hesabı ayakta tutan altı iş.

İçerik üretimi görünen kısım. Arkasında takvim disiplini, tanımlı bir marka sesi ve yanıt süresi var. Asıl fark orada.

İçerik Stratejisi

Hangi platformda, hangi kitleye, hangi mesajla konuşulacağı içerik sütunlarına bağlanır. Sütunsuz takvim rastgele paylaşım demektir.

Görsel ve Video Üretimi

Marka diline uygun statik görsel, Reels ve kısa video. Şablon değil, sizin diliniz.

Metin ve Marka Sesi

Başlık, açıklama ve etiket yazımı. Kim yazarsa yazsın markanın aynı tonda konuşması için yazım kılavuzu kuruluyor.

Yayın Takvimi

Aylık plan onayınıza sunulur, içerikler önceden hazırlanıp zamanlanır. Son dakikada üretilen içerik belli oluyor.

Topluluk Yönetimi

Yorum ve mesajlar tanımlı süre içinde yanıtlanır; kriz durumlarında yükseltme akışı devreye girer.

Ölçüm ve Raporlama

Erişim, etkileşim, kaydetme ve profil tıklaması aylık olarak yorumlanır. Ham ekran görüntüsü rapor sayılmaz.

Süreç

Aylık döngü nasıl işliyor?

İlk ay marka sesini ve görsel dili kuruyoruz. Sonrası bir ritim: plan, onay, üretim, yayın, rapor.

  1. Marka ve kitle analizi

    Mevcut hesaplar, rakipler ve hedef kitle incelenir; içerik sütunları belirlenir.

    Tipik süre: 1-2 hafta

  2. Görsel dil ve ses rehberi

    Şablonlar, renk-tipografi kullanımı ve yazım tonu tanımlanır. Tutarlılık burada kurulur, sonra kendiliğinden gelir.

    Tipik süre: 1-2 hafta

  3. Aylık içerik takvimi

    Bir sonraki ayın planı hazırlanıp onayınıza sunulur. Üretim onay sonrası başlar; içerik yayınlanmadan önce görürsünüz.

    Tipik süre: Aylık, sürekli

  4. Üretim ve yayın

    Görsel, video ve metinler üretilir, planlanan saatlerde yayınlanır.

    Tipik süre: Aylık, sürekli

  5. Etkileşim ve rapor

    Yorum ve mesajlar yanıtlanır; ay sonunda ne işe yaradığı, ne yaramadığı yorumlanarak paylaşılır.

    Tipik süre: Aylık, sürekli

Trend kovalamak strateji değildir.

Her trende atlayan marka hiçbir şey anlatmaz. Dilinize uyan trendi seçip geri kalanını atlıyoruz.

Sosyal medya bir yayın değil, bir sohbettir.

Yorum kutusu içerik kadar önemli. Topluluk yönetimini opsiyon değil, hizmetin çekirdeği sayıyoruz.

İçerik İlkelerimiz

Tutarlılık

Düzensiz mükemmel içerik yerine düzenli iyi içerik. Algoritma da kitle de sürekliliği ödüllendiriyor.

Tek ses

Kim yazarsa yazsın marka aynı tonda konuşmalı. Yazım kılavuzu bunu garanti eder.

Değer

Her paylaşım satmak zorunda değil. Öğreten içerik, satmaya çalışan içerikten daha çok güven biriktirir.

Yanıt süresi

Geç yanıtlanan mesaj kaybedilen müşteridir. Süre taahhüdü sözleşmede yazılı olur.

SSS

Sorularınız mı var?
Cevaplarımız var.

Sosyal Medya Yönetimi hakkında sık sorulanlar